顾客导向的时代正式来临，在全球业者皆想尽办法增进与顾客的关系，希望用不产生反感的方式推销自己的商品时，许多机灵的业者已经注意到Facebook上人与人的紧密关系与其影响力，并开始建立许多活动。利用Facebook上的各种特性，不但让顾客在不知不觉间愿意掏钱出来消费，还让顾客觉得非常有趣，顺便建立起自己的品牌形象。 目前在台湾，Facebook行销的案例仍不多见，大部分的业者只是购买页面旁边的广告Banner替自己的品牌增加些微的曝光度或提升点阅率，而忘了Facebook强大的粉丝专页，与强迫置入每个人首页的讯息所带来的宣传效益。但在国外，早有业者针对Facebook这个特殊平台

多萤时代来临！掌握顾客目光的致胜关键！ 消费者的使用习惯改变，宣告多萤时代来临！一小时内，人们在电子设备间的切换高达21 次OMD 是全球最大的媒体购买公司之一，而OMD 英国的《英国之未来》研究项目的调查结果显示，当人们在家中的时候，一个小时中注意力在不同设备（电视、平板、电脑、智慧手机、笔记型电脑等）之间的转换平均高达21 次。调查结果显示，一个小时中他们在包括行动电话、平板、笔记本之间的切换频次平均为21 次。虽然如此，但在整个一个小时中有95% 的人都还打开着电视。 OMD 的研究总监Chris Worrell 说：「我们十分吃惊，我想受访者也是很意外的。不止他们在进行着多任务的操作，

5招利用Instagram挖掘商机 FaceBook这么夯，大家都在说如何利用粉丝团导购，除了FaceBook以外，第二夯的Instagram，该怎么运用这个图片社群为自己的生意加分，甚至带来商机?!不得不说，懂得利用Instagram传递非凡的视觉印象给你的顾客是非常重要的！接下来将分享如何应用Instagram为你的生意加分！ 1.连结其他社群媒体管道首先最重要的就是要申请一个Instagram帐户，听起来像是废话，但是做好你的资料建档，包括你的品牌名、你的大头贴图，最重要的一点是要让你的帐户与其他的社群媒体互相连结，如此一来，当你在Instagram分享任何照片或影片时，其他社

26个创意手法，轻松更新你的社群媒体！(上)篇 当你在Twitter,Facebook或Google+等等的社群网站上更新文章的时候，你常感到困扰吗?然而，就算是经验丰富的媒体行销人也难以持续地创造出新鲜的内容。在今天的主题里，你将可以获得26种方式(A到Z编排)去挖掘源源不绝的社群媒体行销术！ 　 #1、发人深省的好句子 引用文章或句字在社群媒体上是十分流行的，有数以百计的网站提供着各式各样的名言佳句，你一定会发现很多是有关于你的行业。试着选择或做出一张引用佳句的图片，并且具有视觉的吸引力以及能够传达情绪给读者的渲染力。会有什么结果吗?你将可以拥有粉丝更多的"赞"和他们分

26个创意手法，轻松更新你的社群媒体！(下)篇接续26个创意手法，轻松更新你的社群媒体！(上)篇，上篇的13点有没有哪一点觉得对你有帮助呢?接下来将分享下篇的13点，来看看那些方式对你最有帮助吧!?#14、避免负面的发文有时后，当出现社会议题时，去评论或抱怨是具话题性的。但在此之前，请你三思。一个考虑不周的咆哮或发牢骚可能让你的现有粉丝们倒尽胃口，还会有个问题，如果你是通过社交媒体来建立你的企业。负面倾向会产生更多的负面。如果，你总是不假修饰地在文章中发表负面情绪，那么，你将容易吸引到这样的群众。所以，深深地吸一口气，发表言论之前避免流露自己内心的负面情绪。有没有例外呢？你可以用幽默的口吻去抱

将图片的替代文字最佳化我们知道网站通常都由许多图片组成，每一个图片都有其档名，例如一个档名叫做new_images/seo.gif的gif图片，在置入网站上时，档名后面通常有着替代的文字说明，文字说明内容位在档名后面的alt中，如下例： 替代文字的目的，是即使当网站图片无法开启时(例如有些网友使用不支持图片的浏览器阅读网站，或使用其他无法开启图片的技术如萤幕阅读器看网站时，图片就无法出现) ，还能看到文字叙述；如上例，当网友的浏览器无法开启这个名为new_images/seo.gif的gif图片时，他们至少在网站上面会看到”关键字优化方案”这个文字说明，也能够理解网站这块｢看不到的地方｣实