這十年來,為了近千家公司規劃網站,總看到客戶不知如何開始,好像他們從來不知如何做生意。可是事實往往相反,在不是網路的世界他們生意做的都相當好,但到了網路的世界他們卻忘記,他們的客戶一樣是那些現實中跟他們交易的對象,只是沒辦法像現場一樣實際看到而已。 第一招.瞭解客戶,善用強工具首先還是和真實世界做生意一樣,要先理解客戶。當然瞭解客戶有許多辦法,我們今天介紹的是可以直接觀察用戶在瀏覽你網站時的行為。從看到你用廣告及各式營銷活動導來的訪客動態,就可清楚知道自己經營的網站如何能引起訪客採取行動了!從以下例子可以看到訪客在網站上瀏覽的行為,藉由用戶動態觀察,自己當初規劃的廣告是否有吸引他點擊。從而可快
更多