方法1. 搜寻进来的关键字是否太过广泛?
你可以透过关键字详情去确认客户是透过什么关键字找到你的。假设今天你是家台北婚纱公司,但客户是透过台中婚纱、嘉义婚纱这些比较广泛、较不精准的字词,对于广告询价就较无帮助了!
可以透过Google Analytics去观察透过行动装置来的流量为多少?因目前使用手机查询资讯的人大增,不管各行各业几乎都能占到5成左右的流量,但如果你的网站没有手机版网站或是非响应式网站时,你会发现透过手机端来的客户跳出率高达80%!
图:google analytics 截图
建议调整:
尽快将你的网站行动化吧!为你的网站加上行动版网站,或是调整成响应式网页设计,适应各种不同装置,掌握全通路流量!
方法3. 到达网页是否该调整?
若上述因素都排除后,依旧无法降低你的跳出率,建议尽快更改你的网站内容吧!
将电话放置明显的位置
提供明确的icon让人可点击,例如「立即洽询」
提供相关照片让客户能参考
可提供线上表单服务让客户留言
图:奇宝官网截图
如果你没有人力更动网站内容,最后,加码介绍一个广告工具,让你有效投放广告,看见你的顾客就像看见实体店面一样容易,就是客乐宝!
客乐宝(Kerebro)是一个可以透过站内轻松投递的广告工具,马上看见网站内正在浏览的所有访客,并知道他们透过什么方式进入网站,还能知道谁是新访客、谁二次造访呢!
图:客乐宝系统截图
更可以透过访客浏览动线及停留时间,来确认他们关注什么样的商品,并即时进行投递广告,大大增加成交机率!
图:客乐宝投递广告范例截图
现在还有免费使用版,注册即可免费使用,有效投递广告,留住客户目光,运用小工具,有效降低跳出率,你我都可以!