搜寻行销绝世内功心法-站内搜寻大绝传授
想要有好的搜寻排名,势必要让搜寻引擎觉得你的网站容易识别,能够让访客找得到所需要的资讯,对访客是有帮助的,因此想要提升好排名,网站结构就非常重要,除了内页该用层次结构收好之外,大量的资讯最好要能透过站内搜寻更方便使用者找寻资料,但想要在网站内加上站内搜寻,该注意什么呢??
*一般搜寻时会出现的问题?
A)忙碌使用者的矛盾
B)查准率与查全率
Google 擅长处理「查准率」:就已知道的事物进行简单搜寻。
Amazon对于「查全率」有完整的多层面导览、建议功能,让搜寻行为变有趣及分享。
*掌握搜寻5W1H
WHO :搜寻时,我是谁
WHERE:搜寻时,我在哪?
WHY :我为何搜寻?
WHAT :我在搜寻什么?
WHEN :我何时搜寻
HOW :我如何搜寻
无法解决,就是失败的搜寻!
*访客行为模式问题如下,我们能怎么做?
为何使用者在搜寻到一半时就退出?
他们是已经找到想到或放弃?
放弃的原因是资讯或介面的关西?
搜寻结果太多、太少或太慢?
A) 避免让使用者遇到”没有搜寻结果”的情况
1. 提供热门连结与热门搜寻
2. 良好的搜寻路径与指标
3. 减少不必要的重复
4. 自动匹配关键字
5. 使用多层面导览,缩小搜寻范围 >范例<
B) 滚雪球法
找到一份值得参考的资料,在探索资料内容及诠释资料,找寻可用来查询的关键字及线索。
可以找到...
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C) 注意反面搜寻
不良的设计…
Pogosticking在搜寻结页面与结果页之前不断往返
-搜寻资料不足以让使用者满意
Thrashing用不确定的关键字查询多次
-使用自动建议字组,避免错字、帮助找相关字
* 10大建议站内搜寻设计模式
1. 自动完成
在输入文字时,猜测并显示可能的字词,这样的设计能帮助思考、并改善搜寻错字。
2. 最佳优先
80%的使用者注意力在前三个搜寻结果,20%在后七个,第二页之后更少。
在网站中优先要考量的要素:相关性、普遍性、日期、格式、个人化、多样性
3. 联合搜寻
4. 多层面导览
提供使用者修改、调整查询的选项,同时扮演面包屑的功能。 >范例<
进阶的是在选择条件同时反应结果。
好处:即时回馈、干扰降低、美观的过场效果
缺点:须载入时间长 >范例<
5. 进阶搜寻
6. 个人化
7. 分页
8. 结构化搜寻结果
在 Google中可以直接显示地图、图片、天气、影片、运算是、股票…以视觉化进行 Google Public Data
9. 可操作之搜寻结果
使用者想要拿搜寻结果做什么?
-列印、储存、分享
-对搜寻结果投票、评分、评论
10. 统一搜寻
看完了以上站内搜寻分析与建议,是否觉得该为你的网站加上站内搜寻呢?想要访客怎么搜寻都看得到你的资料,那站内搜寻绝对扮演不可或缺的角色,搞不好他就是成败你的网站经营的关键阿!