7个提高电邮推广(EDM)成效的技巧

电邮推广（EDM）以往一直不受重视，因为这种推广手法在初期与垃圾邮件如出一辙，占据用户电邮邮箱的空间，而且内容通常与收件人并不相关，因此经常被人们置之不理，视而不见。

在二千年初，监管EDM邮件的法例和技术陆续出现，使EDM的用途和发展受到限制。自此，EDM的成效大受影响，约30%的商业邮件无法传递到人们的收件箱里，原因是人们为了减少内容不相关的电邮占据邮箱空间，而纷纷停止订阅这类邮件。

可是，时至今日EDM不仅没有被淘汰，反而被视为全球最具效益的市场推广工具之一，能为企业带来近7%的新客户，成效比社交媒体更大。

为何EDM会有这么大影响力？简单来说，是因为EDM更能与消费者建立联系。

1. 加强个人化

在这个事事讲求个人化的年代，消费者都希望被视为具有个性的独立个体，而不愿被当作面目模糊的普罗大众。因此，没有针对特定客户群的推广邮件效用不大。现在的EDM都会锁定目标受众，市场推广策划者利用更精细的消费者数据追踪技术，因应个别客户的喜好和品味来设定电邮内容。

2. 增强相关性

有些EDM专门针对客户在网站上的活动而设，例如向长期客户发出的电邮、针对未完成的网上交易而发出的提醒电邮，以及感谢客户最近购物的电邮，这些都是根据客户的兴趣和行为而设定EDM的内容。由此可见，EDM正在以数码形式重现了随着互联网的兴起而没落的个人化客户服务，并受到消费者所喜爱。

3.

以前，EDM通常都是直接将印刷速销邮件复制出来，内容都是一些陈腔滥调的宣传语句。现在的EDM已摆脱以往公式化的设计和语调，发展出一套独有的品牌内容，就像向个人而非向消费者进行对话。

4. 适用于手机的电邮主题

你知道51％的电子邮件都是在手机上打开的吗？

想要吸引受众打开你的EDM，请尽量使用简洁易明的电邮主题，令读者想了解更多。以下是一些建议：

1. 使用数字或表情符号

2. 个性化

3. 有创意

5. 掌握发送电邮的频率

我们都知道，不停发送EDM可能会激怒受众，令他们对你的品牌感到烦厌。数据显示，46％的订户将一些推广电子邮件标记为垃圾邮件甚至取消订阅。若发送的电子邮件太少，您的目标受众怕逐渐忘记你的品牌。所以，要好好掌握

6. 内容尽量简短

太冗长的电邮可能会减低受众的阅读意欲，你可能会认为，太短就不能把信息详细地传达给受众，所以，要好好控制内容的长度。当然，如果您想知道电子邮件长短的表现，你可以进行A / B测试。

7. 设计A / B测试电子邮件

定期采用A/B测试是改善电子邮件成效的方法之一。测试的次数越多，就会发现其实有特定的模式，就能够可以有效地改善EDM策略。但是，在进行A / B测试时，请不要投放太多个人主观因素，因为对于电子邮件营销中的成效，往往不是你预期中的结果。因此，应该要分析数据而不是靠猜测或直觉。

EDM的推广模式随着网络推广潮流的演变而不断变迁，并在这个变化急速的网络世界中取得了重大而且良好的发展。